Карина, добрый день!Большое спасибо за ваш отзыв! А мы любим, когда вы приходите к нам! Давайте видеться чаще? С теплом, команда АндерСон
00
Ответить
Анастасия
оценила на
написала
28 мая 2022 в 22:01
Достоинства
Были здесь впервые, всегда думала, что здесь только кофе и десерты, но были приятно удивлены, что есть ещё меню) знакомство начала с маминого завтрака, просто объедение, все сбалансировано и очень вкусно))
Анастасия,добрый день!Благодарим вас за отзыв, нам очень приятно! Мы очень рады нашей дружбе и всегда ждём в гости! С теплом, команда АндерСон
00
Ответить
Максим
оценил на
написал
30 апреля 2022 в 19:38
Достоинства
Сегодня мне посчастливилось побывать в семейном кафе АндерСон. Всё было очень вкусно, приятная атмосфера, хорошие работники. Обязательно придём ещё раз!!!!
Максим,добрый день!Благодарим вас за отзыв, нам очень приятно! Мы очень рады нашей дружбе и всегда ждём в гости! С теплом, команда АндерСон
00
Ответить
Надежда
оценил на
написал
29 ноября 2021 в 14:50
Здравствуйте! Меня сегодня неприятно обидели. Зашли к вам, чтобы купить хлеб. Взяли половину белого и хотели взять половину чёрного. Но в половинке чёрного мне отказали. Сказали, что они не режут чёрный хлеб. На вопрос,,почему, раньше же резали,,. Мне ответили, что они НИКОГДА не резали чёрный хлеб. Больше всего меня удивило слово,,никогда,,. Хотя раньше резали всегда. Итак как? Режете вы чёрный хлеб, или НИКОГДА не резали и резать не будете?
Нам очень жаль, что вы остались разочарованы визитом в кафе, мы приносим свои искренние извинения. Ранее у нас был поставщик «Хлеб с Маслом», доставляли бородинский хлеб большой и продавали как целый так и 1/2 часть. После того как сменили поставщика поставщика, хлеб перестали резать из-за его меньшей граммовки и продавали только целым. Ваш отзыв был передам директору кафе, с менеджером провели беседу и проговорили все детали.
Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и мы снова увидим вас в гостях.
С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
Рамир
оценил на
написал
24 ноября 2021 в 16:25
Достоинства
Спокойный район. Небольшое, но уютное кафе.
Недостатки
Не нашли
Комментарий
Весь персонал кафе устоил нам настоящую сказку во время поздравлавления моей бабушки с днем рождения!
Рамир,добрый день!Наша команда очень радуется, когда гость не только уходит довольным и возвращается вновь, а еще и подробно описывает свои эмоции. Это очень важно для нас. Фисташковый рулет — всеобщий любимец, и даже мы, видясь с ним каждый день, никогда не отказываемся от кусочка! Очень ждём вас в гости, чтобы вы могли попробовать все-все десерты из нашего меню! С теплом, команда АндерСон
00
Ответить
Наталья
оценил на
написал
11 сентября 2021 в 22:36
Достоинства
Одно из любимых кафе)) нравится то, что не успеешь зайти, а уже знают, что тебе нужно и всегда делают с улыбкой)
Место, где тебе всегда рады! Тут невероятно уютно и душевно, мне очень нравится, когда тобой интересуются и спрашивают как дела) это же так здорово! А какие блюда, просто обалденная паста с осьминогом!
Физаил,добрый день!Наша команда очень радуется, когда гость не только уходит довольным и возвращается вновь, а еще и подробно описывает свои эмоции. Это очень важно для нас. Фисташковый рулет — всеобщий любимец, и даже мы, видясь с ним каждый день, никогда не отказываемся от кусочка! Очень ждём вас в гости, чтобы вы могли попробовать все-все десерты из нашего меню! С теплом, команда АндерСон
00
Ответить
Бахтияр
оценил на
написал
26 января 2020 в 15:51
, отредактирован 27 января 2020 в 9:09
Были в кафе Андерсон на Островитянова 5. Дружелюбный персонал, вкусная еда. Рулет фисташковый лучше всяких похвал) Так же попробовали новую пасту папардели с лососем, очень понравилась)
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили нашу кухню, десерты и обслуживание. С нетерпением ждем в гости снова!
С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
Эвелина
написал
25 октября 2019 в 12:17
Обожаем наш Любимый АндерСон на Островитянова 5! Ходим туда уже очень очень много лет и никогда не разочаровывались! Вкус, качество блюд на высоте! Внутри уютно и тепло! Всем рекомендую!
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам у нас вкусно и уютно! Мы очень стараемся для наших любимых гостей! С удовольствием передадим большой привет всей команде АндерСон на Островитянова от вас!
С нетерпением будем ждать вас в гости снова по поводу и без!
С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
Катерина
оценила на
написала
27 мая 2019 в 17:42
Спасибо! За завтрак. В этом кафе подают чудесные сырники, из нежного домашнего творога. Еще здорово, что можно приобрести такие же сырники с собой! Рекомендуем. Будем приходить снова и снова
Катерина, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Так здорово, что вы оценили наши вкуснейшие завтраки! Давайте видеться чаще по поводу и без? С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
Людмила
оценила на
написала
27 мая 2019 в 17:27
Спасибо за прекрасный ужин! Все было вкусно, душевно! Сотрудники внимательные, обходительные, помогли сделать выбор. Будем обязательно приходить еще!
Людмила, добрый день! Большое спасибо за такую позитивную обратную связь! Мы действительно очень стараемся сделать все, что бы наши любимые гости чувствовали себя у нас «как дома»! Очень рады нашей дружбе с вами! Давайте видеться чаще? С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
Натали Наталия
написала
17 мая 2019 в 9:38
Встречались с подругой а Кафе Андерсон на Островитянова. Очень мило провели время. Компетентные и вежливые официанты помогли определиться с выбором. Фисташковый рулет просто «Восторг». Салат с лососем очень вкусно, волшебное сочетание, вкусно и полезно) Атмосферно, по-домашнему, тепло и уютно. Обязательно вернемся снова, если не с подругой, то с другом, с детьми и внуками! Так что долгих лет жизни вам и процветания!!!
Наталия, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно читать такие теплые слова! Обязательно передадим большой привет всей команде АндерСон на Островитянова от вас! Безумно рады нашей дружбе с вами! С нетерпением, будем ждать вас в гости снова! С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
Наталия
написал
17 мая 2019 в 9:24
Встречалась с подругой а Кафе Андерсон на Островитянова. Очень мило провели время в по-домашнем уютном месте. Компетентные и вежливые официанты помогли определиться с выбором. Фисташковый рулет просто «Восторг». Салат с лососем очень вкусно, волшебное сочетание, вкусно и полезно. Обязательно придем снова, особенно с будущими внуками- это будет наше с ними любимое кафе. Так что долгих лет жизни вам! Дождитесь нас!
Наталия, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно читать такие теплые слова! Обязательно передадим большой привет всей команде АндерСон на Островитянова от вас! Безумно рады нашей дружбе с вами! С нетерпением, будем ждать вас в гости снова! С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
Марина
оценила на
написала
15 мая 2019 в 20:46
Заехали пообедать с детьми! Кафе Андерсон на Островитянова, по-моему лучшее их всех! Как всегда все выше всяких похвал! И качество и обслуживание, и атмосфера.. спасибо всему персоналу за такую работу!
Спасибо за ваш отзыв! С удовольствием будем видеться с вами чаще! Ждем в гости!
С уважением, Команда АндерСон
00
Ответить
Екатерина
оценила на
написала
14 июня 2018 в 9:16
Потрясающее семейное кафе,тёплая атмосфера,внимательные официанты и очень классные аниматоры, восхитительные десерты и в целом очень уютное место. #Андерсон#Островитянова
Екатерина, добрый день! Большое спасибо за обратную связь! Всегда рады становиться ещё лучше :) Было приятно видеть Вас у нас в гостях. С удовольствием будем видеться чаще :) С уважением, Команда АндерСон
00
Ответить
Мария
оценил на
написал
23 мая 2018 в 22:55
Чудесное кафе,официанты просто отличные и внимательные. Всегда дадут ребёноку печенюшку и шарик. Вынесут кофе когда ты с коляской и спящим в ней ребёнком!!!!!)
Мария, добрый день! Наша команда очень радуется, когда гость не только уходит довольным и возвращается вновь, а еще и подробно описывает свои эмоции. Это очень важно для нас, а мы всегда готовы придти на помощь и окружить заботой :) Приходите к нам почаще! С уважением, команда АндерСон
Недавно заходил с друзьями в ваше кафе. Всем всё понравилось. Кофе был просто чудесный. Бармен Андрей составил нам компанию и поддерживал разговор. Так что ему отдельный респект. Ещё придём!
Добрый день! Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады создавать уют, обеспечивать высокий уровень сервиса и дарить радость нашим гостям! Так приятно, что Вы цените это :) Всегда рады видеть в гостях! С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
максим
написал
5 декабря 2017 в 13:16
Недавно посещали с мужем и дочкой это кафе.Что могу сказать,осталось довольно приятное впечатление.Отдельное спасибо бармену Андрею за качественное обслуживание!Мы с семьёй в восторге от ваших коктейлей и десертов!
Максим, добрый день! Большое спасибо за обратную связь, очень рады, что Вам всё понравилось! Заходите к нам почаще, мы готовы радовать Вас каждый день! С уважением, команда АндерСон
olir, добрый день! Очень рады, что Вам у нас вкусно и уютно :) Мы очень стараемся! Приходите к нам ещё! С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
Ирина Бакланова
оценил на
написал
3 декабря 2017 в 21:58
Несколько раз бывала в этом кафе со своими детьми. Нравятся как здесь готовят и обслуживают. Конкретно нравится работа бармена Андрея, делает на столько воздушные молочные коктейли, что дети в восторге, очень весёлый и позитивный человек.
Ирина, добрый день! Спасибо большое за тёплые слова! Мы очень рады видеть Вас в гостях и всегда готовы окружить заботой :) С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
ishu
оценил на
написал
2 декабря 2017 в 13:49
Пока что самое лучшее кафе которое я посещал. Отдельное спасибо бармену Андрею. Он готовит самый нежный кофе, от которого я просто не мог оторваться. Правда я долго не мог решиться какой кофе взять, но он на словах понял, какой именно вкус кофе мне хочется. Рекомендую!
ishu, добрый день! Большое спасибо за отзыв, прочитали с удовольствием! Так приятно, что Вы остались довольны :) Ждём в гости снова! С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
Михаил Тяпков
оценил на
написал
26 ноября 2017 в 17:26
, отредактирован 28 ноября 2017 в 10:55
Добрый вечер! Хочу поблагодарить за чудесный вечер,проведенный в вашем кафе. Помирился с девушкой благодаря уютной обстановке. Отдельная благодарность бармену Андрею! Дружище очень выручил.Спасибо.
Михаил Тяпков, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы счастливы, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем кафе. Будем делать все возможное, чтобы непременно радовать Вас дальше! Ждем Вас в гости! С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
Селищев Иван Александрович
оценил на
написал
25 ноября 2017 в 17:59
Добрый день! Хочу выразить благодарность бармену Андрею за очень вкусно приготовленное какао. Какао такое же вкусное как в детстве! И еще мне понравилось обслуживание, редко сейчас где встретишь таких приветливых барменов, которые пожелают доброго дня. В такие кафе хочется прийти снова!
Селищев Иван Александрович, добрый день. Большое спасибо за Ваш позитивный отзыв! Мы очень радуемся, когда наши гости приходят к нам с удовольствием и рекомендуют своим друзьям. А мы, в свою очередь, готовы радовать Вас каждый день и заряжать положительными эмоциями! До скорой встречи! С уважением, команда АндерСон
Светлана, добрый день! Большое спасибо за отзыв, прочитали с удовольствием! Так приятно, что Вы остались довольны. Ждём в гости снова! С уважением, команда АндерСон
Посетила на днях с детьми кафе АндерСон, хочу поблагодарить бармена Андрея, который к нам очень доброжелательно и внимательно отнесся, приготовил мне потрясающий кофе, а детям сделал очень вкусные молочные коктейли, дети до сих пор в восторге, а так же проводил со своим зонтиком до машины во время сильного дождя. Теперь будем у Вас частыми гостями, нам очень понравилось!!!
София Савичева,добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, очень приятно получать положительную обратную связь! Мы так рады, что Вы оценили нашу особую атмосферу, вкусные кухню и десерты, а также качество обслуживания — мы работаем над этим каждый день, и приятно осознавать, что нам это удается! С нетерпением ждём Вас в гости! С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
Sergey Krechetov
оценил на
написал
21 ноября 2017 в 11:27
Спасибо бармену Андрею за чудесный кофе. С полуслова понял, что желаю. Настоящий профессионал.
Sergey Krechetov, добрый день! Спасибо большое за тёплые слова! Мы очень рады видеть Вас в гостях и всегда готовы окружить заботой :) С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
knut19881
оценил на
написал
21 ноября 2017 в 10:45
Я понял, какой именно вкус кофе мне хочется Бармен, Андрей сделал на столько воздушный молочный коктейль, что мы с супругой до сих пор в восторге!
knut19881, добрый день! Большое спасибо за отзыв, прочитали с удовольствием! Так приятно, что Вы остались довольны Ждём в гости снова! С уважением, команда АндерСон
Татьяна, добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы приходите к нам с удовольствием :) До новых встреч! С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
Александр
оценил на
написал
19 ноября 2017 в 13:47
Кафе очень хорошее, периодически захаживаю. Но в этот раз хотел бы выразить признательность конкретному сотруднику-бармену. Речь идет об Андрее (отчество мне пока неизвестно). Очень доброжелательный и позитивный молодой человек. Кофе готовит с улыбкой, всегда готов прийти на помощь — подобрать что-то из меню, укрыть зонтом при выходе. Да и просто доброе слово в наше время немало значит. Спасибо, Андрей! Пусть удача сопутствует в твоих делах.
Александр, добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады нашей дружбе и всегда ждём в гости! С уважением, команда АндерСон
00
Ответить
Катя
оценил на
написал
22 октября 2017 в 19:12
Андерсоне на Островитянова 5. Отличное семейное кафе, внимательные официанты, завтраки по выходным до 14—00 это просто мечта. Обязательно советую всем друзьям посещать кафе Андерсон.
Катя, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, это очень ценно для нас! Очень приятно, что Вы оценили нашу кухню и обслуживание, мы действительно стараемся создать уют для наших гостей. До новых встреч! С уважением, команда АндерСон
Вкуснейшая кухня, особенно для сладкоежек. Приятное обслуживание.При последнем посещении порадовали розыгрышем сладких призов и вкуснейшим подарком, создали новогоднее настроение)))Огромное спасибо АндерСон))) Всем рекомендую, особенно с детками.
Надежда, здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова, после прочтения таких отзывов желание двигаться вперед и расти умножается в разы! С уважением, Команда АндерСон
Надежда, добрый день! Большое спасибо за отзыв, прочитали с удовольствием! Рады, что вы остались довольны :) Ждём в гости снова! С уважением, Команда АндерСон
00
Ответить
Мария Климова
оценила на
написала
31 октября 2014 в 1:40
Хочу сказать отдельное спасибо про бассейн с шариками – любые игрушки можно купить, но сделать такую штуку дома совершенно нереально. Ходим в ваш бассейн каждую неделю по четвергам после сада, когда народу еще не так много. С собой покупаем еще эклеров для папы, он просто фанат ваших шоколадных эклеров.
Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы очень радуемся, когда наши гости приходят к нам с удовольствием! Готовы ежедневно заряжать положительными эмоциями! До скорой встречи!) С уважением, Команда АндерСон
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам большое за такую высокую оценку нашей работы, мы рады, когда наши гости получают такие положительные эмоции, побывав у нас в гостях. Такие отзывы вдохновляют нас на новые свершения! Ждем новой встречи с вами! С уважением, Команда АндерСон
00
Ответить
Елена Симоньян
оценила на
написала
22 октября 2014 в 23:17
Начиталась отзывов о медлительности официантов и пошла с ребенком уже вся в подозрениях. Но на дворе осень, на площадках грязно и мы решили рискнуть. Так вот ничего подобного! Сын мгновенно усвистал играть, ко мне подошла сразу милейшая девушка, все принесли вовремя и с улыбкой.
Елена, добрый день! Счастливы, что вам пришлось по душе наше кафе! Мы, честно, очень стараемся предоставлять высокий уровень сервиса и качества продукции, делаем все, чтобы гостям было хорошо у нас и уютно! Спасибо за то, что цените наши старания и делитесь своими впечатлениями!) С радостью ждем нашей новой встречи! С теплом, Команда АндерСон
Случайно, на прошлой неделе, я с мужем посетила кафе в первый раз. Проезжали мимо и решили заехать что-нибудь перекусить. Сначала мы подумали, что обычное кафе-кондитерка, но когда вошли оказалось все не так. Очень удивилась такому уюту и обстановке. Кафе мне напомнило наше путешествие по Европе, вся атмосфера замысловато сказочная и по домашнему теплая. Действительно по домашнему! Здесь мы увидели отличное место отдыха для всей семьи. Хочется отметить и цены, они здесь приятные. Не смотря на то, что мы живем достаточно далеко от Островитянова, обязательно приедем еще раз, только уже с дочкой.
Регина, здравствуйте!Благодарим вас! Наша команда ежедневно работает над созданием уюта и хорошего настроения! Мы счастливы, что вы делитесь своими впечатлениями и с радостью приходите в гости!!! С нетерпением ждем нашей новой встречи!!! С уважением, Команда АндерСон
Регина, здравствуйте! Благодарим вас за приятные слова в адрес нашего кафе! Мы бесконечно счастливы, когда вы приходите в гости и делитесь с нами своими впечатлениями! С нетерпением ждем нашей следующей встречи! С уважением, Команда АндерСон
АндерСон — это праздник для детей и любящих родителей. Это то место, куда хочется возвращаться снова и снова, где одинаково хорошо и детям и родителям. И не важно, какое именно кафе Вы посетите, будет ли это вечеринка по случаю дня рождения или просто семейный воскресный завтрак — восторг гарантирован. Спасибо, что Вы есть!
Здравствуйте, Яна! Большое спасибо за отзыв, прочитали с удовольствием! Рады, что вы остались довольны!) Ждём в гости снова! С уважением, Команда АндерСон
Яна, добрый день! Мы рады, что у вас осталось столько приятных впечатлений от праздника, проведенного в нашем кафе. Уже с нетерпением ждем нашей новой встречи! С уважением, Команда АндерСон
Была у Вас в первый раз и обязательно побываю еще! Первое, что привлекло мое внимание, это интерьер. Уютный, веселый. Приходя к Вам чувствуешь себя как дома. Персонал, очень общительный и вежливый. И самое важное это еда и напитки. Чай, чай просто восхитительный, до сих пор помню мое удивление чайнику в 1 литр! То же самое было и с тарелкой вегетарианского супчика! Порции, наконец-то я нашла место, где подают нормальные порции, а не микроскопические! Торты, купила коллегам на пробу, меня чуть не съели вместе с этим тортиком, он был космический. Вкусный до безобразия! Спасибо, спасибо большое, что ВЫ есть! Очень рекомендую это место!
Здравствуйте, Наталья! Спасибо вам большое за такую высокую оценку нашей работы, мы рады, когда наши гости получают такие положительные эмоции, побывав у нас в гостях. Такие отзывы вдохновляют нас на новые свершения! Ждем новой встречи с вами! С уважением, Команда АндерСон
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за приятные слова в адрес нашего кафе! Мы бесконечно счастливы, когда вы приходите в гости и делитесь с нами своими впечатлениями! С нетерпением ждем нашей следующей встречи! С уважением, Команда АндерСон
Очень нравится ваше кафе на Островитянова 5. Отличное для отдыха с детьми. Детские мастер-классы наблюдали пока со стороны, по возрасту не подходим, но уже готовимся к участию. Кажется, интересно и здорово. Дома не всегда получается заинтересовать, а тут, думаю, все должно получится. Нравится, что я могу тут немного расслабиться и отдохнуть, пока ребенок играет под присмотром нянечки. Это так здорово!
Тина,добрый день! Мы бесконечно рады, что вам пришлась по душе атмосфера нашего кафе!!!) С уважением, Команда АндерСон
00
Ответить
Лариса
оценила на
написала
28 августа 2014 в 1:08
ездили сюда специально, пока не открылся АндерСон поближе. Плюсы: ОЧЕНЬ дружелюбный персонал, молодой и разнополый. Это классно! Большая игровая с игрушками, которых точно нет дома — и итоге дети уматывают играть, мы с подругой чувствуем себя белыми людьми и по полной общаемся. Праздновали у них день рождения сына: аниматоры, торт, зал — ребята были на высоте, но это и денег стоило. С другой стороны, такой день рождения запомнился очень и очень, так что,наверное, стоило. :) А если без детей, то там работает отдельно типа кофейня: там дети только забегают (от игровых далеко), поэтому можно чинно посидеть и поговорить о взрослом
Лариса, добрый день! Большое спасибо за теплый отзыв! Мы очень рады, что у вас сложилось такое приятное впечатление о нашем кафе!) Будем очень-очень рады видеть вашу семью и друзей у нас в гостях чаще! С теплом, Команда АндерСон
Сегодня ездили с Денисом в Дарвиновский музей, а на обратном пути зашли перекусить в АндерСон. Кафе ОФИГИТЕЛЬНОЕ!!! Дениска быстро забыл про усталость, соорудил замок из мягкого конструктора, накачался на лошадке, и даже вытащил книжку с полки с целью забрать домой! Ушли только ценой в марципановую ангри бердс (красный который) и обещанием приходить каждые выходные.
Ирина, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, очень приятно получать положительную обратную связь! Мы так рады, что вы оценили нашу особую атмосферу, а также качество обслуживания — мы работаем над этим каждый день, и приятно осознавать, что нам это удается! С нетерпением ждём вас в гости! С уважением, команда АндерСон
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за такой душевный отзыв, нам очень приятно! Мы рады нашей дружбе. До скорой встречи!) С уважением, Команда АндерСон
Очень хорошее место для родителей с детишками) Недавно посетили всей семьей, очень вкусно поели и отдохнули)) А еще получили скидку 10%, для этого нужно было принести дневник ребенка, в моем случае сына, хотя бы с одной 5ой за четверть (у нас, к счастью, не одна 5ка)) Вообщем, очень приятно)
Сегодня были в кафе АндерСон на Островитянова д.5. Приехали отметить ДР ребенка наших знакомых. Два самых больших стола в комнате с игровой зоной были свободны. Но почему-то нас отказались посадить за эти столы, мотивируя тем, что они якобы заняты.
В этом заведении бронировать столы нельзя, но директор кафе заявила, что приехал с утра неадекватный папа, который забронировал эти два стола. Уверяла, что папа совсем неадекватный и у нас будут проблемы, если мы займем хоть один стол. Но если мы хотим испортить День Рождения ребенка, то....
Недовольство было не только от нашей компании. Другие посетители были тоже возмущены невозможностью сесть на удобные места. В итоге мы все-таки заняли один стол, объяснив директору, что разбираться с «неадекватными папами» это обязанность персонала кафе, а не проблема посетителей. Кстати, «неадекватный папа» оказался вполне милым человеком и их компания совершенно спокойно разместилась за оставшимся «забронированным» местом.
Еще хочу добавить, что как только мы заняли «забронированный» стол, оставшуюся «бронь» быстро сервировали тарелками с фруктами. А компания села только через полтора часа. То есть с открытия и до 12 часов дня два самых удобных стола пустовали. За них не сажали посетителей с детками, придерживая для своих.
Не надо быть семи пядей во лбу, чтоб понять, каким образом «неадекватные папы» убеждают директора кафе держать бронь на удобные места.
По поводу обслуживания. Простите, но оно на уровне столовки. Приборы принесли скопом, в одной куче. Хорошо, что хоть в салфетку завернули. Несколько ножей и вилок в одной салфетке. Я давненько такого не видела. Про медленное обслуживание и невкусные оладьи из меню даже говорить не буду. Но вот приемка товара с перегораживанием ящиками проходов, когда посетителей полный зал, это просто ни в какие ворота не лезет. Опять же, хлебобулочные изделия в открытых коробках, стоящих на полу. А мимо посетители проходят в верхней одежде. Антисанитария полнейшая!
Кстати, кафе позиционирует себя как семейное, а пеленальных столиков в туалете нет. Просто позор!
Я очень разочарована. Это был первый и последний визит в это заведение.
01
Ответить
Егор Березин
оценил на
написал
4 марта 2014 в 10:25
капитолина, такое у них не редкость, к сожалению! И это всегда расстраивает, потому что сама ЗАДУМКА хорошая и кафе очень неплохое, но «тупость» некоторых сотрудников раздражает((((((((Тоже как-то хотели стол заброниравать было ОТКАЗАНО а потом еще и в РЕЗКОЙ ФОРМЕ с нами поговорили. когда заходим тууда на бизнес-ланч все более чем достойно — и вкусно и недорого. поэтому совсем хаять это заведение не могу, оно было бы очень хорошим, если бы ДОРАБОТАЛИ СЕРВИС и предусмотрели всякие мелочи типа пеленального столика и детских развлечений. таких заведений в Москве немного, куда можно с детьми придти и нормально посидеть, поэтому, товарищи владельцы сети кафе «Андерсон», пересмотрте некоторые особенности вашего кафе и поработайте над сотрудниками, тогда вам цены не будет!
Капитолина, добрый день! Спасибо за комментарий, будем разбираться, как так произошло. Позвольте принести Вам извинения от всей нашей команды и заверить, что этот случай — частность и ни в коем случае не система. В выходные были некоторые технические сложности с кухней и логистикой, вызванные большим выездным мероприятием, но это не снимает с нас ответственности и не извиняет нас. Мы виноваты, будем разбирать ситуацию и не допускать подобного в будушем.
Еще раз просим прощения за поведение нашего менеджера.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
12 апреля 2013 в 11:37
ДЕСЕРТ С ПЛЕСЕНЬЮ!!На первый взгляд кафе вызывает положительные эмоции, но только на первый. Мест крайне мало. Обычная квартира. Чтобы попасть на ужин в комнату с детскими развлекалками надо прийти наверно в обед. Столы не бронируют. Нет в меню алкоголя, хотя на сайте коктели и всякиеразные виски-коньяки есть. Были 14 февраля с ребенком. Очень долго ждали салаты, принесли раньше горячее. Но самое жуткое было впереди. Заказали ребенку пирожное со свежими ягодами. Малина оказалась с плесенью. На претензии админстратор, беременная девушка растерянно сказала, что не знает как поступить в такой ситуации. Полный отстой
Добрый день! У нас собственное кондитерское производство, поэтому за качеством десертов мы трепетно и тщательно следим. Ягоды для пирожных всегда исплльзуются самые свежие, настоящие, их привозят каждый день поставщики. В данном случае, конечно, виноват менеджер кафе, который, видимо, невнимательно принимал и перебирал десерты. Приносим Вам свои самые искренние извинения. С уважением, семейное кафе АндерСон
00
Ответить
Раиса М.
оценила на
написала
24 января 2014 в 16:43
У нас с дочкой тоже как то попались какие то некачественные ягоды, как будто из остатков урожая((ествественно я возмутилась, потому что непонятно за что такие деньги платить! Да и вообще настроение тут же упало, ведь хотела ребенку приятное сделать! Но надо отдать должное обслуживающему персоналу кафе на быструю реакцию, во первых они заменили нам десерт моментально и дочке еще добавочную порцию бонусом))) а во вторых я специально обратила внимание, что они унесли от посетителей весь десерт с испорченными ягодами. Обидно что такая ситуация в вашем кафе уважаемая аднимнистрация АНДЕРСОНА получается нередкость, так что проводите беседы со своим персоналом чаще и контролируйте работу своего семейного бизнеса жесче! А в целом мне сама атмосфера нравится, с дочкой частенько заходим) нас там уже знают)))
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
19 марта 2013 в 10:05
Хорошая идея для семейного кафе, можно посидеть и поболтать всем вместе. Интерьер хороший, приятный. Обслуживание медленное, долго ждать блюд, тем более официанты немного не адекватно себя ведут. Есть проблемы с меню – не все позиции актуальны, многие блюда не соответствуют описанию. Качестве некоторых блюд оставляет желать лучшего, порции маленькие.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в каком именно АндерСоне и когда Вы были, чтобы восстановить ситуацию! С уважением, семейное кафе АндерСон
00
Ответить
МамочкаЛюдочки
оценила на
написала
28 февраля 2014 в 17:06
Да у вас везде так, везде свои недочеты. Здесь официанты тормозят процесс, в другом повар. Десерты вообще редко свежими бывают, хотя раньше — это было обалденное кафе. Так что, товарищи, мне у вас нравится интерьер, но обслуживание и качество меню скатились вниз((. Терзайте своих сотрудников, готовьте сами еду, но, пожалуйста, верните нам любимое место отдыха!!! Потому что раньше мы сюда ходили и могли сидеть здесь просто часами за чашкой чая и милыми разговорами.
Место отличное, работают позитивные люди и волей-неволей сам от них заряжаешься, выпечки огромное колличество, что позволяет постоянно пробовать, что-то новенькое, ассортимент чая и кофе тоже не слабый. В общем кто любит сытные и сладкие завтраки. Обеды и ужины — всем сюда!
Артур,добрый день! Благодарим вас за теплые слова, после прочтения таких отзывов желание делать ещё лучше только растет. Мы очень рады, что вы оценили наше обслуживание и особенную атмосферу АндерСона :) До новых встреч! С уважением, Команда АндерСон
Артур, добрый день! Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады создавать уют, обеспечивать высокий уровень сервиса и дарить радость нашим гостям! Так приятно, что вы цените это! Всегда рады видеть в гостях! С уважением, Команда АндерСон
Спасибо за ваш отзыв! С радостью ждем вас снова в гости!
С уважением, команда АндерСон
С теплом, команда АндерСон
С теплом, команда АндерСон
С теплом, команда АндерСон
Благодарим вас за отзыв!
Нам очень жаль, что вы остались разочарованы визитом в кафе, мы приносим свои искренние извинения.
Ранее у нас был поставщик «Хлеб с Маслом», доставляли бородинский хлеб большой и продавали как целый так и 1/2 часть.
После того как сменили поставщика поставщика, хлеб перестали резать из-за его меньшей граммовки и продавали только целым.
Ваш отзыв был передам директору кафе, с менеджером провели беседу и проговорили все детали.
Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и мы снова увидим вас в гостях.
С уважением, команда АндерСон
С теплом, команда АндерСон
С теплом, команда АндерСон
С теплом, команда АндерСон
С теплом, команда АндерСон
Так же попробовали новую пасту папардели с лососем, очень понравилась)
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили нашу кухню, десерты и обслуживание.
С нетерпением ждем в гости снова!
С уважением, команда АндерСон
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам у нас вкусно и уютно! Мы очень стараемся для наших любимых гостей! С удовольствием передадим большой привет всей команде АндерСон на Островитянова от вас!
С нетерпением будем ждать вас в гости снова по поводу и без!
С уважением, команда АндерСон
Большое спасибо за ваш отзыв! Так здорово, что вы оценили наши вкуснейшие завтраки! Давайте видеться чаще по поводу и без?
С уважением, команда АндерСон
Большое спасибо за такую позитивную обратную связь! Мы действительно очень стараемся сделать все, что бы наши любимые гости чувствовали себя у нас «как дома»! Очень рады нашей дружбе с вами! Давайте видеться чаще?
С уважением, команда АндерСон
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно читать такие теплые слова! Обязательно передадим большой привет всей команде АндерСон на Островитянова от вас! Безумно рады нашей дружбе с вами! С нетерпением, будем ждать вас в гости снова!
С уважением, команда АндерСон
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно читать такие теплые слова! Обязательно передадим большой привет всей команде АндерСон на Островитянова от вас! Безумно рады нашей дружбе с вами! С нетерпением, будем ждать вас в гости снова!
С уважением, команда АндерСон
Спасибо за ваш отзыв!
С удовольствием будем видеться с вами чаще!
Ждем в гости!
С уважением, Команда АндерСон
Заходите к нам почаще, мы готовы радовать Вас каждый день!
С уважением, команда АндерСон
Помирился с девушкой благодаря уютной обстановке. Отдельная благодарность бармену
Андрею! Дружище очень выручил.Спасибо.
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы счастливы, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем кафе. Будем делать все возможное, чтобы непременно радовать Вас дальше! Ждем Вас в гости!
С уважением, команда АндерСон
Большое спасибо за Ваш позитивный отзыв! Мы очень радуемся, когда наши гости приходят к нам с удовольствием и рекомендуют своим друзьям. А мы, в свою очередь, готовы радовать Вас каждый день и заряжать положительными эмоциями! До скорой встречи!
С уважением, команда АндерСон
Большое спасибо за отзыв, прочитали с удовольствием! Так приятно, что Вы остались довольны. Ждём в гости снова!
С уважением, команда АндерСон
Большое спасибо за Ваш отзыв, очень приятно получать положительную обратную связь! Мы так рады, что Вы оценили нашу особую атмосферу, вкусные кухню и десерты, а также качество обслуживания — мы работаем над этим каждый день, и приятно осознавать, что нам это удается! С нетерпением ждём Вас в гости!
С уважением, команда АндерСон
Благодарим вас за теплые слова, после прочтения таких отзывов желание двигаться вперед и расти умножается в разы!
С уважением, Команда АндерСон
С уважением, Команда АндерСон
Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы очень радуемся, когда наши гости приходят к нам с удовольствием! Готовы ежедневно заряжать положительными эмоциями! До скорой встречи!)
С уважением, Команда АндерСон
Спасибо вам большое за такую высокую оценку нашей работы, мы рады, когда наши гости получают такие положительные эмоции, побывав у нас в гостях. Такие отзывы вдохновляют нас на новые свершения! Ждем новой встречи с вами!
С уважением, Команда АндерСон
Не забывайте заглядывать в гости!
С уважением, Команда АндерСон
Счастливы, что вам пришлось по душе наше кафе!
Мы, честно, очень стараемся предоставлять высокий уровень сервиса и качества продукции, делаем все, чтобы гостям было хорошо у нас и уютно! Спасибо за то, что цените наши старания и делитесь своими впечатлениями!)
С радостью ждем нашей новой встречи!
С теплом, Команда АндерСон
Наша команда ежедневно работает над созданием уюта и хорошего настроения!
Мы счастливы, что вы делитесь своими впечатлениями и с радостью приходите в гости!!! С нетерпением ждем нашей новой встречи!!!
С уважением, Команда АндерСон
Благодарим вас за приятные слова в адрес нашего кафе! Мы бесконечно счастливы, когда вы приходите в гости и делитесь с нами своими впечатлениями! С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
С уважением, Команда АндерСон
Большое спасибо за отзыв, прочитали с удовольствием! Рады, что вы остались довольны!) Ждём в гости снова!
С уважением, Команда АндерСон
Мы рады, что у вас осталось столько приятных впечатлений от праздника, проведенного в нашем кафе. Уже с нетерпением ждем нашей новой встречи!
С уважением, Команда АндерСон
Спасибо вам большое за такую высокую оценку нашей работы, мы рады, когда наши гости получают такие положительные эмоции, побывав у нас в гостях. Такие отзывы вдохновляют нас на новые свершения! Ждем новой встречи с вами!
С уважением, Команда АндерСон
Благодарим вас за приятные слова в адрес нашего кафе! Мы бесконечно счастливы, когда вы приходите в гости и делитесь с нами своими впечатлениями!
С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
С уважением, Команда АндерСон
Мы безумно рады, что вам понравилось в нашем кафе! Чаще балуйте нас визитами!)
С уважением, Команда АндерСон
С уважением, Команда АндерСон
Большое спасибо за теплый отзыв! Мы очень рады, что у вас сложилось такое приятное впечатление о нашем кафе!)
Будем очень-очень рады видеть вашу семью и друзей у нас в гостях чаще!
С теплом, Команда АндерСон
Нам приятно, что вы радушно отзываетесь о нашем кафе! Приходите в гости с поводом и без. С уважением, Команда АндерСон
Большое спасибо за ваш отзыв, очень приятно получать положительную обратную связь! Мы так рады, что вы оценили нашу особую атмосферу, а также качество обслуживания — мы работаем над этим каждый день, и приятно осознавать, что нам это удается!
С нетерпением ждём вас в гости!
С уважением, команда АндерСон
Благодарим вас за такой душевный отзыв, нам очень приятно! Мы рады нашей дружбе. До скорой встречи!)
С уважением, Команда АндерСон
Нам очень приятно, что вы делитесь впечатлениями и с удовольствием приходите к нам в гости!)
С уважением, Команда АндерСон
В этом заведении бронировать столы нельзя, но директор кафе заявила, что приехал с утра неадекватный папа, который забронировал эти два стола. Уверяла, что папа совсем неадекватный и у нас будут проблемы, если мы займем хоть один стол. Но если мы хотим испортить День Рождения ребенка, то....
Недовольство было не только от нашей компании. Другие посетители были тоже возмущены невозможностью сесть на удобные места. В итоге мы все-таки заняли один стол, объяснив директору, что разбираться с «неадекватными папами» это обязанность персонала кафе, а не проблема посетителей. Кстати, «неадекватный папа» оказался вполне милым человеком и их компания совершенно спокойно разместилась за оставшимся «забронированным» местом.
Еще хочу добавить, что как только мы заняли «забронированный» стол, оставшуюся «бронь» быстро сервировали тарелками с фруктами. А компания села только через полтора часа. То есть с открытия и до 12 часов дня два самых удобных стола пустовали. За них не сажали посетителей с детками, придерживая для своих.
Не надо быть семи пядей во лбу, чтоб понять, каким образом «неадекватные папы» убеждают директора кафе держать бронь на удобные места.
По поводу обслуживания. Простите, но оно на уровне столовки. Приборы принесли скопом, в одной куче. Хорошо, что хоть в салфетку завернули. Несколько ножей и вилок в одной салфетке. Я давненько такого не видела. Про медленное обслуживание и невкусные оладьи из меню даже говорить не буду. Но вот приемка товара с перегораживанием ящиками проходов, когда посетителей полный зал, это просто ни в какие ворота не лезет. Опять же, хлебобулочные изделия в открытых коробках, стоящих на полу. А мимо посетители проходят в верхней одежде. Антисанитария полнейшая!
Кстати, кафе позиционирует себя как семейное, а пеленальных столиков в туалете нет. Просто позор!
Я очень разочарована. Это был первый и последний визит в это заведение.
Позвольте принести Вам извинения от всей нашей команды и заверить, что этот случай — частность и ни в коем случае не система. В выходные были некоторые технические сложности с кухней и логистикой, вызванные большим выездным мероприятием, но это не снимает с нас ответственности и не извиняет нас. Мы виноваты, будем разбирать ситуацию и не допускать подобного в будушем.
Еще раз просим прощения за поведение нашего менеджера.
С уважением, Команда АндерСон
С уважением, Команда АндерСон